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Sua Tranquilidade, Nossa Prioridade

Garantia Total em Manutenção de Eletrodomésticos

Não se preocupe com o imprevisto. Cobrimos cada detalhe do nosso serviço para que seu aparelho funcione perfeitamente por muito mais tempo.

Entendemos a importância de ter seus eletrodomésticos funcionando sem falhas. Uma geladeira que não gela ou uma máquina de lavar que não centrifuga são mais do que um inconveniente; são uma interrupção na rotina. Por isso, ao escolher nossos serviços, você não está apenas contratando um reparo, mas adquirindo paz de espírito. Cada técnico da nossa equipe, que possui em média 6 anos de experiência em campo e treinamento contínuo, trabalha com peças de alta qualidade e técnicas atualizadas.

Nossa garantia não é apenas uma promessa, é um compromisso tangível. Após a conclusão do serviço, todos os reparos vêm com 120 dias de cobertura integral para a peça substituída e para a mão de obra aplicada. No caso raro de um problema surgir durante este período, nossa equipe estará a postos para intervir prontamente, geralmente em até 2 dias úteis na região central de São Paulo e arredores próximos (zona leste, oeste e sul).

Como Funciona Nossa Garantia

1

Diagnóstico Preciso

Nossos técnicos realizam uma análise aprofundada para identificar a causa raiz do problema, garantindo um reparo eficaz e duradouro.

2

Peças Originais e de Qualidade

Utilizamos apenas peças novas, originais ou de fornecedores parceiros homologados, minimizando falhas futuras e preservando a vida útil do seu aparelho.

3

Equipe Capacitada

Nossa equipe é formada por profissionais com certificações atualizadas e anos de prática, garantindo um serviço de excelência em cada atendimento.

4

Atendimento Pós-Serviço

Em caso de qualquer dúvida ou problema após o reparo, nosso suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, para auxiliá-lo.

Valores de Avaliação Técnica (Dedutíveis no Reparo)

Refrigeradores/Freezers
Varia por tipo e tamanho do aparelho
R$ 80 – R$ 150
Máquinas de Lavar/Secar
Modelos frontais ou top-load
R$ 70 – R$ 120
Micro-ondas/Forno Elétrico
Modelos convencionais e mais complexos
R$ 60 – R$ 100

Nosso Compromisso em Números

120 diasde garantia total para peças e mão de obra
24/48htempo médio de resposta para chamados de garantia
+95%índice de satisfação do cliente em 2023
~R$ 150 milinvestimento anual em treinamento técnico da equipe

What clients say

«A geladeira quebrou e depois do reparo ficou perfeita. Tive um pequeno problema com a borracha da porta um mês depois e eles vieram arrumar no dia seguinte. Serviço muito bom e a garantia funciona.»

Ana Paula S. – Mooca, SP

«Minha máquina de lavar parou de funcionar e o técnico da empresa resolveu rapidinho. Achei ótimo que dão garantia de 4 meses, me deixou mais tranquila. Recomendo!»

Carlos R. – Perdizes, SP

«Precisava de alguém de confiança para consertar meu forno elétrico antigo. Eles não só consertaram, como a garantia cobriu o que não estava 100% dias depois. Profissionais de verdade.»

Mariana F. – Vila Mariana, SP

FAQ

O que a garantia cobre exatamente?

Nossa garantia cobre a peça substituída e a mão de obra relativa ao reparo efetuado. Se o mesmo problema surgir novamente ou estiver relacionado diretamente ao serviço realizado, faremos um novo atendimento sem custos adicionais dentro do prazo de 120 dias.

Qual o prazo da garantia?

Oferecemos uma garantia de 120 dias (4 meses) para todos os serviços de reparo, a partir da data de conclusão e pagamento integral do serviço.

E se o problema for diferente do reparo inicial?

A garantia cobre especificamente o serviço e as peças substituídas. Se um novo problema, não relacionado ao reparo anterior, surgir, será necessária uma nova avaliação técnica e um novo orçamento.

Como acionar a garantia?

Você pode acionar a garantia entrando em contato conosco via telefone ou WhatsApp, informando o número da sua ordem de serviço. Nossa equipe agendará o atendimento o mais rápido possível.

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